'Sip and shop': The retailers tempting you in with alcohol

去洗衣店洗衣服并不是大多数人认为的趣事,但两位朋友想改变这种状况。

sip and shopSarah-Jane Adams 和 Dee Anderson 是埃塞克斯郡布伦特伍德镇 Laundry and Latte 的联合创始人。

顾名思义,他们的业务结合了洗衣店和咖啡馆。更棒的是,这个场所拥有完全的经营许可,所以你甚至可以在看衣服旋转的时候享受酒精饮料。

“我们想让它变得温馨舒适。我们想让洗衣变得愉快,”Adams 女士说。

“最近,一位妈妈进来,她说‘这周糟透了……哦,你们有葡萄酒!’。她坐下来喝了一大杯葡萄酒,我们帮她洗了衣服。”

Laundry and Latte 于去年秋天开业,是英国商业街上一个被称为“边喝边购物”的小众但日益增长的趋势的一部分。你可以去零售商或美发师等服务提供商那里,在享受服务的同时喝上一两杯含酒精饮料。

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反过来,这也是更广泛的“体验式零售运动”的一部分,越来越多的实体店决定,为了吸引顾客远离线上购物,他们需要为购物者提供除了购买商品之外的更多体验。

提供的体验种类繁多,从时装店里有员工帮助顾客挑选衣服,到乐队或 DJ 现场表演。

其他体验包括化妆教程、读书会和讲座,以及人们可以在购买前试用的区域。

根据今年早些时候的一份报告,到 2025 年,一半的零售空间将用于提供体验。购物中心集团 Westfield 的这项研究称,我们正在接近“体验临界点”。

但是,考虑到疫情期间英格兰和威尔士与酒精相关的死亡人数达到了 20 年来的新高,商店真的应该被允许让顾客在购物时小酌一杯吗?这会不会鼓励过量饮酒?

Haylee Benton 说,她的花店和香槟酒吧 Hanako 在赫特福德郡的伯克汉斯特德镇刚开业时引起了一些误解。

“一开始人们对它是做什么的感到困惑,”她说。“大家都把它称为香槟酒吧,以为花只是装饰品。三个月后,这个概念才真正开始被人们接受。”

Benton 女士说,Hanako 是世界上第一家在制作花束时可以享用香槟的花店。

“我看到了一个市场空白,人们渴望体验,”这位 33 岁的女士说。她去年创立了这家公司,它也销售热饮和其他类型的酒精饮料。

“很多男士在等待鲜花制作好时会来喝咖啡或啤酒,”Benton 女士补充道。“我们的母女下午茶和插花工作坊也很受欢迎。对我们来说,一切都关乎体验。”

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商店不能简单地开始向顾客提供酒精饮料,无论是收费还是免费。他们必须向当地政府申请许可证。

为了帮助他们,他们可以寻求专门从事执照申请的律师事务所的服务,例如位于诺丁汉的 Poppleston Allen。

该事务所的合伙人之一 James Anderson 表示,近几个月来,他们收到的“边喝边购物”执照申请数量显著增加。“特别是年轻一代,他们想做的不仅仅是坐在酒吧里,”他说,“他们想在喝酒的同时做一些有趣的事情。

“我们公司预计未来几年会处理更多此类执照申请。”

安德森先生补充说,任何无证销售酒精的商店“都可能面临无限额罚款或被关闭”。

Chrissy Ryan 于 2021 年创立了伦敦的 BookBar。Bookbar 举办作家活动,拥有 200 名会员的读书俱乐部,并“创建了一个热爱葡萄酒和咖啡的社区,人们在这里围绕书籍进行社交”。

“我们是在封锁期间推出的,所以我们从一开始就必须创新,”她说。

书籍占 Bookbar 销售额的 70%,而葡萄酒则鼓励人们逗留更长时间,与员工聊天并获得书籍推荐。

“顾客在放松的时候,我们也可以为他们购物。有些人来喝一杯葡萄酒,最后带着一堆书离开。另一些人来寻求书籍推荐,最后却留下来喝一杯葡萄酒。”

北伦敦的 Ellie Kime 是 BookBar 的常客。“一个结合了书籍推荐、社区和会见朋友的地方,简直完美,”这位 25 岁的年轻人说。

然而,和许多人一样,Kime 女士在疫情期间的饮酒习惯发生了变化。“在封锁期间,我在家喝酒的频率比疫情前更高。这绝对是我意识到的事情,但不是我积极担心的事情。”

David Wilson 是英国慈善机构 Alcohol Change UK 的大使,该机构致力于帮助酗酒者,并提高人们对过量饮酒危害的认识。

他警告说,酒精会让人变得更加冲动,因此更容易做出购买或更大额的购买,超出他们原先的计划。

“重要的是要意识到这种(边喝边购物)对商店和顾客都有益处,”他说。“这都是营销的一部分。”

Kime 女士说,虽然她“从未在醉酒时预订过飞往其他国家的航班或其他什么……但我几乎肯定在醉酒时按下了结账按钮。”

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